I. Informatii generale
Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta o prioritate pentru
SC Amensis Trade SRL, cu sediul in Str. Pacuraru Avram, nr. 1, Sector 1, Bucuresti,
in calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a va informa cu privire la modul de prelucrare a datelor personale,
in contextul utilizarii paginii de internet hotelines.ro („Site-ul”).
II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
II.1. Daca sunteti client al Site-ului
SC Amensis Trade SRL va prelucra urmatoarele date:
- nume si prenume
- telefon
- adresa de e-mail
- adresa de facturare si de livrare
- date privind utilizarea Site-ului (comportament, preferinte, obiceiuri)
- orice alte date furnizate direct in contextul crearii contului sau al plasarii unei comenzi
Daca va creati cont prin Facebook sau Google, vor fi prelucrate datele publice de profil:
nume utilizator si adresa de e-mail.
Daca alegeti sa creati cont doar pentru finalizarea unei comenzi, se va solicita adresa de e-mail.
In cazul in care nu finalizati comanda, datele nu vor fi stocate, iar contul va fi sters automat.
II.2. Daca sunteti vizitator al Site-ului
Se prelucreaza datele furnizate voluntar, de exemplu prin sectiunea de contact/intrebari/reclamatii.
III. Scopurile si temeiurile prelucrarii
III.1. Pentru clienti
- Executarea contractului – preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzilor, informarea privind starea comenzii, retururi.
Temei: contractul incheiat intre dumneavoastra si SC Amensis Trade SRL.
- Indeplinirea obligatiilor legale – obligatii fiscale si de arhivare.
Temei: obligatiile legale aplicabile.
- Marketing – trimiterea de comunicari comerciale (email, SMS) privind produsele si serviciile oferite.
Temei: consimtamantul exprimat de utilizator.
- Analiza si raportare – evaluarea modului de utilizare a Site-ului pentru imbunatatirea experientei.
Temei: interesul legitim al SC Amensis Trade SRL.
III.2. Pentru vizitatori
- Marketing – trimiterea de comunicari comerciale (email, SMS) prin consimtamantul exprimat (ex. newsletter).
- Asistenta si feedback – solutionarea plangerilor/reclamatiilor, monitorizarea traficului si imbunatatirea experientei pe Site.
IV. Durata prelucrarii
Datele sunt prelucrate pe durata necesara indeplinirii scopurilor mentionate.
Pentru clienti, datele se pastreaza pe durata contractului si ulterior conform obligatiilor legale
(ex. documente financiar-contabile – 10 ani).
Daca stergeti contul, nu veti mai primi comunicari comerciale, insa datele nu se sterg automat.
Pentru stergere completa, trebuie sa va exercitati drepturile conform sectiunii VII.
V. Dezvaluirea datelor
SC Amensis Trade SRL poate dezvalui date catre:
- parteneri si furnizori (curierat, IT etc.)
- autoritati publice
- in contextul campaniilor promotionale
- pentru mentinerea si imbunatatirea Site-ului
- in scop de analiza, cercetare si securitate
- cand este prevazut prin lege
VI. Transferul datelor
Datele pot fi transferate in Uniunea Europeana, dar nu in afara acesteia.
VII. Drepturile persoanelor vizate
In conformitate cu legislatia aplicabila, beneficiati de urmatoarele drepturi:
- Dreptul la informare
- Dreptul de acces
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la stergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul la opozitie
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
- Dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente
Pentru intrebari sau pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la:
office@hotelines.ro
Aceasta pagina foloseste fisiere de tip cookie.
Pentru detalii, consultati Politica de cookies.